以品質為核心以服務謀發(fā)展，JE SUIS LA REINE法蕊詩開啟運營新模式

隨著生活水平的提高，人們消費能力越來越強，在美容護膚方面的消費也越來越高。龐大的消費市場促進了護膚彩妝品牌的蓬勃發(fā)展，近年來，護膚市場可謂百花齊放，各種優(yōu)秀護膚品牌爭相涌入，為用戶提供了更多的選擇。

大量護膚品牌涌入市場意味著品牌之間的競爭會越來越激烈，如何在激烈的競爭中脫穎而出，留住更多用戶，成為了各大品牌急需解決的問題。作為一個創(chuàng)造力極強的護膚品牌，JE SUIS LA REINE法蕊詩以品質為核心，以服務謀發(fā)展，從線上產品出發(fā)，到線下美容院的發(fā)展，力求給每一位用戶帶來極致的消費體驗。

實力雄厚，嚴控品質

JE SUIS LA REINE法蕊詩是上海蕊娜生物科技有限公司旗下推出的第一個高端護膚品牌，其亞太區(qū)研發(fā)部設在香港。JE SUIS LA REINE法蕊詩匯集了來自日本、美國、法國、瑞士等多個國家的十余位優(yōu)秀科學家，他們分別在生物學領域、化學領域以及國際化妝品領域都有著杰出的成就，并共同組合成為了JE SUIS LA REINE法蕊詩的專業(yè)研發(fā)團隊，提供科技研發(fā)配方。目前，其研發(fā)團隊已開發(fā)了JE SUIS LA REINE護膚系列、美妝系列產品。

為確保產品“安全、專業(yè)、高效”，在生產過程中嚴格遵循相關規(guī)范，以先進的生產設備和衛(wèi)生的生產環(huán)境，讓生產實現無接觸、無菌操作，確保生產的每一環(huán)節(jié)都做到一絲不茍，從而有效地保障了產品的品質。

目前，JE SUIS LA REINE法蕊詩旗下產品有緊致凝時系列、煙酰胺玫瑰新肌賦原系列、靚膚煥彩系列、奢潤美肌系列、馥郁香氛系列、修護養(yǎng)膚系列、臻潤煥顏系列、補水抗衰系列、私密護理系列等，從提亮、修護、去黃、美白、祛痘等多方面滿足用戶的需求。

以服務謀發(fā)展，開啟運營新模式

想要在激烈的護膚市場上脫穎而出，除了品質過硬外，還需要有良好的服務體驗。通過打通線上和線下，讓用戶在線上第一時間獲取品牌相關資訊、活動、優(yōu)惠等，在線下獲得護膚體驗、專業(yè)銷售講解服務，力求讓線上+線下>2。

針對線下，JE SUIS LA REINE法蕊詩注重打造客戶優(yōu)質服務體系，以“五心”方針重新塑造服務理念“五心”是指專心(專業(yè)用心)、細心(細致耐心)、誠心(真心實意)、關心(關注重視)、愛心(愛護尊重)。憑著專業(yè)的形象、知識、技能，從關心顧客的思想出發(fā)，真心實意地替顧客著想，并使用國際先進美容儀器，細致耐心地為每一個顧客提供針對性的科技美容服務，在服務的過程中，讓顧客感到被關懷，被尊重。從而與VIP顧客建立起信任、信賴的服務關系，令廣大愛美的女性真正體驗到賓至如歸、高質量的滿意服務。

針對線上，全面布局小程序、微商城等實現全面顧客數字化，將顧客從線下轉移到線上。品牌定期高頻產出好內容供分享，加強美妝護膚店與顧客之間的連接，提升消費頻次。

除此以外，JE SUIS LA REINE法蕊詩還通過會員等級、卡券、積分、管理等多元化的會員玩法，增加會員黏性，將各渠道用戶引流至私域流量池，讓品牌與會員之間的聯(lián)系變得更加親密。

品牌在發(fā)展的過程中總是充滿挑戰(zhàn)，而JE SUIS LA REINE法蕊詩選擇迎接挑戰(zhàn)，以破竹之勢解決困難，以創(chuàng)新之姿開啟運營新模式，相信勝利會留給有準備的JE SUIS LA REINE法蕊詩!