日本阪急阪神百貨與微信支付合作打造境外首家智慧旗艦百貨

多款微信小程序上線 熱門(mén)化妝品一鍵下單

日本大阪當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月16日，阪急阪神百貨店與微信支付聯(lián)合推出中國(guó)境外首家智慧旗艦百貨。除旗下百貨店全部接入微信支付外，阪急阪神百貨店還借力微信小程序，推出包括智能品牌檢索、自助點(diǎn)餐、化妝品預(yù)約和海外顧客VIP電子會(huì)員，實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)游客服務(wù)的全面升級(jí)。

(阪急阪神百貨與微信支付雙方代表握手慶祝智慧旗艦百貨正式開(kāi)業(yè)。)

位于大阪市核心商區(qū)的阪急百貨店梅田總店誕生于1929年，是世界上第一家與車(chē)站直接連通的交通樞紐型百貨店。經(jīng)營(yíng)品牌極為廣泛，從日本本土品牌，到國(guó)際知名品牌，應(yīng)有盡有。尤其值得一提的是，阪急百貨店梅田總店的化妝品專區(qū)擁有整個(gè)西日本地區(qū)最為齊全的美妝品牌數(shù)量，愛(ài)美人士千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)。

2012年11月，經(jīng)過(guò)7年大規(guī)模改建，阪急百貨店梅田總店華麗升級(jí)，成功轉(zhuǎn)型為展示現(xiàn)代生活方式和新鮮資訊的劇場(chǎng)型百貨店。不僅讓日本消費(fèi)者重新發(fā)現(xiàn)百貨店的魅力，更吸引著越來(lái)越多的外國(guó)游客慕名而來(lái)。

隨著赴日旅游熱潮的持續(xù)高漲，在海外顧客當(dāng)中中國(guó)游客已經(jīng)成為阪急阪神百貨店最重要的顧客群體之一。根據(jù)此次阪急百貨店梅田總店發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年阪急百貨店梅田總店免稅總額為310億日元，其中80%以上的消費(fèi)來(lái)自中國(guó)游客。

(阪急百貨店梅田總店的特色櫥窗被譽(yù)為“世界最美櫥窗”之一，總是讓人充滿驚喜。)

為適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣，提供更舒適便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，除全店支持微信支付外，阪急阪神百貨店還專門(mén)推出4款微信特色小程序提供全方位貼心服務(wù)。

·智能品牌檢索小程序

打開(kāi)品牌檢索小程序，游客可直接用中文輸入感興趣的品牌名稱，便可快速定位商戶所在樓層位置，還有中文樓層指南圖供參考。

·自助點(diǎn)餐小程序

目前阪急阪神百貨已有多家餐飲店接入微信點(diǎn)餐小程序，提供中文電子菜單，從點(diǎn)餐到支付，游客只需掃描桌上二維碼即可一鍵完成，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言零障礙。

(通過(guò)掃描桌上二維碼，即可自助下單結(jié)賬。)

·阪急化妝品預(yù)約

通過(guò)化妝品預(yù)約小程序，游客在來(lái)店前就可以隨時(shí)下單，選定心儀的美妝產(chǎn)品后，直接去阪急百貨店專屬柜臺(tái)快速提貨。

(化妝品線取貨專區(qū))

目前小程序內(nèi)已有包括蘭蔻，SK-II, 資生堂，POLA等16家國(guó)際知名美妝品牌入駐，更多品牌將陸續(xù)上線。

(使用阪急化妝品預(yù)約小程序，在國(guó)內(nèi)就可以提前預(yù)約提貨。)

·阪急阪神百貨店海外顧客VIP電子會(huì)員

為了告別傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡的束縛，VIP會(huì)員小程序打通了阪急阪神百貨公司會(huì)員識(shí)別系統(tǒng)，成為會(huì)員后可尊享貴賓服務(wù)、優(yōu)惠折扣、退稅綠色通道等禮遇。

深度連接中國(guó)客群，打造全球百貨新標(biāo)桿

在赴日旅游熱潮的大背景下，各百貨店都在想方設(shè)法吸引海外游客。阪急阪神百貨店主動(dòng)迎合社會(huì)消費(fèi)價(jià)值觀的變化，達(dá)成了外國(guó)游客到訪量年年創(chuàng)新高的盛況。

阪急阪神百貨店社長(zhǎng)荒木直也先生在發(fā)布會(huì)上表示：活用微信生態(tài)體系，通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)、定制小程序和微信支付等途徑，打通線上線下，深度連接中國(guó)顧客群體，讓大家在逛阪急百貨店的時(shí)候，體驗(yàn)到更多獨(dú)特樂(lè)趣。

(阪急百貨店梅田總店的一大特色便是將中間樓層打通，創(chuàng)造出定期舉辦大型專場(chǎng)活動(dòng)的空間)

以打造全世界最快樂(lè)的百貨店為目標(biāo)的阪急阪神百貨，正如微信支付副總裁李培庫(kù)先生所說(shuō)，通過(guò)此次智慧旗艦百貨的發(fā)布，阪急阪神百貨已經(jīng)成為全球百貨業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的新標(biāo)桿。

此外，即日起至9月15日，中國(guó)游客在阪急阪神百貨店還能掃碼通過(guò)“境外游禮包”小程序，獲取微信支付滿減優(yōu)惠券、更優(yōu)國(guó)際匯率等專屬優(yōu)惠服務(wù)。

更多精彩活動(dòng)和優(yōu)惠信息，歡迎查閱阪急百貨店梅田總店官方中文網(wǎng)站：

http://www.hankyu-dept.co.jp/fl/chinese-01/lp/pc/index.html