自然堂新版單品牌店成都、蘇州首亮相：搭載新零售快車，再造喜馬拉雅

2019年1月1日新年伊始，位于龍湖成都金楠天街負一層的自然堂新版單品牌店正式迎來官宣，自然堂彩妝推廣大使斯外戈與單品牌專賣店團隊負責(zé)人、龍湖成都金楠天街項目總，及代理商共同剪彩，為自然堂首家新零售概念店在2019年畫下第一筆。

自然堂新版單品牌店成都店剪彩儀式

自2017年9月自然堂首家單品牌店落地南京以來，自然堂在不斷拓展購物中心渠道的同時，也在探尋為消費者提供更好服務(wù)體驗的方式。2018年12月，全新升級的自然堂單品牌店已于成都、蘇州正式與消費者見面。作為自然堂的首家新零售概念店，同時也是首家以品牌源頭為核心概念的中國化妝品單品牌店，自然堂新版單品店以“全品類布局的產(chǎn)品力、以喜馬拉雅為核心設(shè)計元素的品牌力、新零售賦能的渠道力”為三大亮點，打造全新消費體驗，開創(chuàng)單品牌店新格局。

全品類覆蓋的產(chǎn)品實力

于傳統(tǒng)護膚品牌而言，拓展單品牌店普遍難點在于品類結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品不足以滿足渠道需求。不過，在去年5月重磅重啟新彩妝及新男士系列之后，自然堂此時拓展單品牌店渠道，可以說是水到渠成。

據(jù)了解，新版單品牌店實現(xiàn)了護膚(包括男士護膚)、彩妝、面膜和個體護理的全品類覆蓋，總計將近300個SKU，是第一代單品牌店近兩倍。為更好地服務(wù)消費者，在成都的店內(nèi)配置了1名店長、2名護膚BA、1名美容師和1名彩妝師，提供包含護膚，彩妝，護理在內(nèi)的全套服務(wù);其中，彩妝師能提供產(chǎn)品介紹、試妝、妝容打造和新彩妝產(chǎn)品體驗等服務(wù)，有效改善傳統(tǒng)單品牌店的留客問題。

自然堂彩妝陳列

自然堂彩妝推廣大使斯外戈

源自喜馬拉雅的品牌實力

自然堂新版單品牌店形象

眾所周知，以“喜馬拉雅”為品牌源頭，自然堂在品牌塑造上不遺余力，從研發(fā)、產(chǎn)品到營銷，全方位深入挖掘“喜馬拉雅”文化。而當下，這一積淀已久的文化內(nèi)涵也將為其單品牌店的發(fā)展提供強有力的支撐。

據(jù)了解，自然堂新版單品牌店以“盛載來自喜馬拉雅珍貴饋贈”為理念而設(shè)計。從喜馬拉雅的廣袤地層到皚皚雪山，不同海拔呈現(xiàn)出不同的色彩，這些色彩均被運用于門店設(shè)計中。例如，新版單品牌店的門頭顏色組合為褐色、薄荷綠及白色，分別對應(yīng)土壤、水、雪山的顏色。

此外，為了傳遞出“珍藏自然原料”的概念，店鋪中放置許多“藏寶箱”，還設(shè)有“喜馬拉雅護理體驗區(qū)”，通過場景化陳列讓消費者更距離地感受到“喜馬拉雅”這一品牌發(fā)源地�？梢哉f，自然堂成為首家以品牌源頭為核心概念的中國化妝品單品牌店，具有里程碑式意義。

新零售賦能的渠道實力

誠然，在設(shè)計上全新升級的自然堂單品牌店能夠更好地展示品牌文化、表達喜馬拉雅的精神內(nèi)核，但此次升級中更重要的一點，是在功能上突破傳統(tǒng)零售邊界，用新零售“黑科技”為單品牌店賦能、提升零售效率，打造出更有趣、更高效的購物場景。

門店入口的“黑科技”云貨架，具有一鍵下單送貨到家的便捷功能。消費者可以在店內(nèi)試用產(chǎn)品后，在云貨架完成在線購買。此外，只要掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼，產(chǎn)品就能為消費者做“自我介紹”;通過肌膚測試儀，則能精準得知自身的肌膚狀態(tài)，有針對性的選購產(chǎn)品。

肌膚測試儀

一系列的智能設(shè)備有效豐富了單品牌店內(nèi)的銷售場景，增加消費者的互動體驗，增強品牌與消費者的鏈接;未來，概念店還可以滿足線下體驗、線上購買;線上下單、線下提貨，真正實現(xiàn)線上線下渠道打通。

云貨架

既自然堂新版單品牌店率先在成都和蘇州面世后，本月內(nèi)，昆明和濟寧的全新門店也將陸續(xù)開業(yè)。2019年自然堂單品牌店將以全新形象繼續(xù)在全國二線及以上城市的購物中心拓展，下半年繼續(xù)升級的3.0版本也將與消費者見面。

伽藍集團董事長鄭春影曾表示：“自然堂在美妝店、百貨渠道、電商渠道都是第一名，也在爭取做到購物中心渠道的第一名。”目前來看，自然堂切入單品牌店后的一系列創(chuàng)新動作，不僅提升了品牌的影響力，更有助于新渠道內(nèi)的地位提升，其“消費者在哪里，我們就要在哪里為消費者提供服務(wù)”的理念，也將助力自然堂提前實現(xiàn)全新的品牌戰(zhàn)略目標。