2018全球母嬰大會(huì)圓滿落幕，金紫亦精彩分享“知識(shí)付費(fèi)3.0時(shí)代”

7月24日，由母嬰行業(yè)觀察主辦、為期三天的“全球資源 中國(guó)機(jī)會(huì)·2018全球母嬰大會(huì)”，在上海圓滿落幕。本次大會(huì)上，匯聚了國(guó)內(nèi)外眾多主流母嬰企業(yè)、行業(yè)大咖，共同探討行業(yè)熱點(diǎn)與趨勢(shì)。三天大會(huì)場(chǎng)場(chǎng)爆滿，干貨十足。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇、著名公益人、育兒專家張思萊、《拜托了媽媽》出品人、著名節(jié)目主持人李靜等各母嬰行業(yè)精英匯聚一堂，共商在全球競(jìng)爭(zhēng)格局之下，如何抓住中國(guó)母嬰行業(yè)的機(jī)遇與未來。

此次大會(huì)，大蜜減脂營(yíng)創(chuàng)始人金紫亦女士也受邀到場(chǎng)，并在會(huì)上發(fā)表了主題為“知識(shí)付費(fèi)3.0時(shí)代”的精彩演說。

2018行至今日：母嬰企業(yè)上市潮開啟，新零售風(fēng)再起，線下母嬰零售更迭換代加速重組，社交電商大行其道，短視頻強(qiáng)勢(shì)崛起，品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化迎來新陣地，一場(chǎng)前所未有的中國(guó)機(jī)會(huì)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在上演。與此同時(shí)，全球資源向中國(guó)市場(chǎng)加速聚攏。中國(guó)作為全球最具潛力的母嬰市場(chǎng)，吸引著越來越多的國(guó)際資源，中國(guó)市場(chǎng)迎來全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新格局!

風(fēng)口更迭不斷，機(jī)會(huì)頻頻涌現(xiàn)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的當(dāng)下，如何找準(zhǔn)新動(dòng)向新機(jī)會(huì)，快速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何發(fā)揮全球資源優(yōu)勢(shì)，做更好的布局與應(yīng)對(duì)?帶著對(duì)中國(guó)母嬰市場(chǎng)的疑問、期待與探索，眾多母嬰行業(yè)大咖們，開啟了一場(chǎng)巔峰對(duì)話。

(母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話知名育兒專家、公益人張思萊女士，暢聊母嬰行業(yè)那些該做好卻沒做好的事兒)

(媽媽幫CEO張良先生現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行主題為《超級(jí)用戶，超級(jí)價(jià)值》的演講)

(小小包麻麻CEO賈萬興先生在會(huì)上做《順勢(shì)而為——小小包麻麻在微信新生態(tài)下的探索與布局》主題演講)

(母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇，以《她經(jīng)濟(jì)，新視角》為主題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話星創(chuàng)投基金創(chuàng)始人、《拜托了媽媽》出品人李靜)

7月24日下午，全球母嬰大會(huì)第三天的會(huì)場(chǎng)上，大蜜減脂營(yíng)創(chuàng)始人金紫亦就“知識(shí)付費(fèi)3.0時(shí)代”這一主題發(fā)表了精彩的觀點(diǎn)。

在金紫亦看來，2016—2017年是知識(shí)付費(fèi)爆發(fā)的一年，很多觸角敏感的平臺(tái)進(jìn)行了知識(shí)付費(fèi)的深度挖掘并且取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。但到2018年，發(fā)現(xiàn)以往的知識(shí)付費(fèi)的形式很難打動(dòng)用戶了，用戶很難為課程買單了。“我們正在迎來知識(shí)付費(fèi)3.0時(shí)代。”

知識(shí)付費(fèi)1.0時(shí)代：消費(fèi)者需求以“學(xué)”為主，課程以“展示內(nèi)容”為主，廠家和渠道以“銷”為主 。

知識(shí)付費(fèi)2.0時(shí)代：消費(fèi)者“問”的需求越來越強(qiáng)，課程的展現(xiàn)方式更加人性化，廠家和渠道挖掘增值服務(wù)。

知識(shí)付費(fèi)3.0時(shí)代：消費(fèi)者需要真正解決焦慮，內(nèi)容+在線陪伴式服務(wù)產(chǎn)品，廠家和渠道捆綁更加緊密，消費(fèi)者對(duì)于“讓我知道”已不再滿足，消費(fèi)者更愿意為“讓我做到”買單。

“知識(shí)付費(fèi)3.0的價(jià)值是讓用戶掌握能力。”金紫亦談到，“因?yàn)槟芰κ菬o法被直接傳授的，面向用戶的還需要是容易被直接吸收的信息。信息可以被結(jié)構(gòu)化為知識(shí)，知識(shí)在特定的場(chǎng)景下經(jīng)過反復(fù)的訓(xùn)練與實(shí)踐，可以鍛煉出能力。我們把支撐這個(gè)實(shí)踐過程以達(dá)到用戶目的的模式稱為‘在線陪伴式服務(wù)’。服務(wù)中最重要的就是對(duì)細(xì)節(jié)的把握。

用戶為了獲取能力，除了被動(dòng)了解內(nèi)容以外還需要進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，這時(shí)用戶最需要的是實(shí)踐：小組討論、實(shí)際演練、真實(shí)應(yīng)用，這些方法就是最好的實(shí)踐。但是線上不同于線下可以面對(duì)面交流，線上具有一定的局限性，因此我們需要為用戶提供可以高效實(shí)踐的場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景是根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)目的而設(shè)定的，同樣為學(xué)習(xí)目的而設(shè)定的是循序漸進(jìn)的流程和對(duì)用戶完成成果的階段性驗(yàn)收與指導(dǎo)。

只有和用戶在場(chǎng)景和目的上達(dá)成共識(shí)，通過我們的內(nèi)容和服務(wù)才能把用戶帶入到流程當(dāng)中，用戶才會(huì)愿意配合我們進(jìn)行階段性的驗(yàn)收，并且接受指導(dǎo)，最終達(dá)到目的，讓用戶掌握能力。在這個(gè)流程當(dāng)中最重要的一個(gè)關(guān)鍵詞就是：細(xì)節(jié)!”

談到知識(shí)付費(fèi)3.0時(shí)代的產(chǎn)品形式，金紫亦一言以蔽之，內(nèi)容加上在線陪伴式服務(wù)。

“在線陪伴式服務(wù)，通過‘服務(wù)’把用戶帶到場(chǎng)景中，讓他順著我們的流程走，最終達(dá)到效果從而有成績(jī)的驗(yàn)收。大蜜減脂營(yíng)是專注產(chǎn)后女性在線陪伴式瘦身的專業(yè)機(jī)構(gòu)，我們相信，授人予魚不如授人予漁，因此，我們只做一件事——賦予用戶健康瘦身的能力!作為服務(wù)企業(yè)，我們認(rèn)為服務(wù)的成敗在于對(duì)細(xì)節(jié)的管理，服務(wù)質(zhì)量來源于用戶的動(dòng)態(tài)感受，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)是我們一直做的事情。”

不斷樹立行業(yè)內(nèi)的專業(yè)性，為合作伙伴與用戶提供持續(xù)的價(jià)值是大蜜的企業(yè)文化。

金紫亦表示，大蜜始終會(huì)秉著初心，做好行業(yè)內(nèi)那塊堅(jiān)實(shí)的積木，在專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)深耕，為大家提供更好的服務(wù)產(chǎn)品而繼續(xù)努力。

“價(jià)值是最好的情懷，細(xì)節(jié)中有最深刻的文藝!”這是金紫亦自創(chuàng)辦大蜜減脂營(yíng)3年來的深刻感觸。