【北京艾瑪醫(yī)療美容】做一家符合求美者需求的整形醫(yī)院

隨著人們求美意識的不斷提高，塑美需求不斷提升，整形美容市場發(fā)展不斷加速，每年都會有大批的整形醫(yī)院涌入醫(yī)美市場，競爭加劇的同時，也會有大批的整形醫(yī)院退出整形美容市場。那么如何才能讓整形醫(yī)院在醫(yī)美市場立足呢?什么樣的整形醫(yī)院更適合現(xiàn)在的社會、人群呢?

有這樣一句著名的生存法則——“物競天擇，適者生存”，說的就是要適應社會的發(fā)展，才能夠生存發(fā)展。當一個行業(yè)剛剛興起的時候，競爭還不充分，往往適合跑馬圈地式的快速發(fā)展，這個階段速度比細節(jié)重要;當這個行業(yè)競爭者越來越多，往往更考驗企業(yè)的精細化發(fā)展運營操作。說到底，醫(yī)美越來越回歸醫(yī)療本質，醫(yī)院運營也要與時俱進。

怎樣才能在這個變幻莫測的市場中，覓得生機?小艾向你透露一句話：把握技術、重視服務。

立足醫(yī)美市場，技術很關鍵，口碑很重要，喧囂和套路過后，還是要靠實力說話。

就以美容院為例，相比于整形醫(yī)院，美容院沒有良好的醫(yī)療環(huán)境，沒有專業(yè)的醫(yī)生、護士，更沒有整形資格，但是仍然有很多人選擇在美容院進行整形，這是為什么呢?一方面是人脈等手段帶來的客源，一方面是高昂的費用讓一部分愛美人止步于醫(yī)院，從而選擇更加平價的美容院。

然而，隨著社會的發(fā)展，人們對于美的需求正在發(fā)生著變化。大量的整形失敗事件，讓求美者的消費理念逐漸趨于理性化，從之前過于追求平價，到現(xiàn)在開始追求更加安全健康的整形，更加自然的美，更加優(yōu)質的服務。

安全、自然這就對醫(yī)生的技術水平提出了高要求。醫(yī)生的技術好，高質量的手術效果，會獲得求美者的高度信任，從而增加了顧客粘性，當求美者有整形需求時，就會形成二次消費，甚至還會介紹給別的朋友，這就是口碑宣傳。但是，如果醫(yī)生的技術不行，那么不好意思，即使你再便宜也不會再有二次消費了，畢竟臉只有一張，健康不容侵害。

故而，透過現(xiàn)象看本質，立足之路的重要環(huán)節(jié)就是提高技術水平。掌握了技術，就像武士有了劍，才能夠牢牢抓住顧客的心，形成口碑效應，讓顧客免費幫你宣傳。要知道，任何的營銷都比不上口碑相傳帶來的信任度。

如果想在利醫(yī)美市場站得穩(wěn)，那么醫(yī)院就要盡快從“以便宜為中心”向“以技術為核心”轉變，否則將會很快被這個市場淘汰。

歸根結底，技術很重要，但是技術并不是唯一的條件，求美者的消費心情也同樣重要。

從互不相欠的“買賣”到有人情味的“體驗”，品牌要成為消費者的心靈港灣。

醫(yī)美市場龐大，廣告做的好，醫(yī)生技術好的醫(yī)院并不少，可供求美者選擇的范圍很廣，那么綜合對比求美者為什么要選擇你呢?無非就是“我樂意”，看似很任性的一句話，卻是顧客消費最真實的寫照。“有錢難買我樂意”，說的就是一種心理感受，在技術對比相差不多時，在哪里消費心理舒服，當然就選哪里，所以醫(yī)院的服務也至關重要。

海底撈之所以備受推崇，是因為它在賣產(chǎn)品的同時在用服務和顧客交流，并在這個過程中竭力與顧客產(chǎn)生共鳴。人們的消費也越來越重視自己的內心感受，這也是前面提到的人們越來越愿意為好心情買單的原因。

時代在變，求美者的需求也在變，安全自然美是求美者想要的，享受優(yōu)質服務，擁有好心情也是求美者所看重的。北京艾瑪整形之所以能夠在競爭日益激烈的市場上脫穎而出，離不開艾瑪從創(chuàng)院之初就確立的治院宗旨，將精湛的技術視為核心競爭力，把貼心舒適的服務作為生命線，為廣大求美者創(chuàng)造了美麗。