結(jié)婚消費(fèi)貓膩多久久結(jié)婚網(wǎng)誓言打造行業(yè)口碑體系

http://www.laceydorn.com | 2010年10月28日 14:41 | 精彩專(zhuān)題 | 收藏

日前，由中國(guó)結(jié)婚門(mén)戶(hù)久久結(jié)婚網(wǎng)推出的中國(guó)婚慶行業(yè)首張結(jié)婚消費(fèi)卡--久久結(jié)婚消費(fèi)卡在上海首發(fā)。短短一周時(shí)間內(nèi)，發(fā)行方的官網(wǎng)在線(xiàn)和電話(huà)咨詢(xún)不斷，各大媒體爭(zhēng)先對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，一時(shí)間關(guān)于結(jié)婚和婚慶行業(yè)的話(huà)題被熱議。

結(jié)婚消費(fèi)貓膩多新人埋單缺乏安全感

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)準(zhǔn)新人們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)"扎堆結(jié)婚熱"。據(jù)統(tǒng)計(jì)，"世博年"上海10月10日共有10150對(duì)新人登記結(jié)婚，超過(guò)了去年"久久久"的8852對(duì)和前年"奧運(yùn)婚"的7189對(duì)，創(chuàng)下了上海一天結(jié)婚登記人數(shù)的歷史新高。"結(jié)婚熱"一年高過(guò)一年。數(shù)據(jù)顯示，2009年全國(guó)共有1145.8萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，因結(jié)婚產(chǎn)生的直接消費(fèi)總額已超6000億元人民幣，僅上海人均結(jié)婚消費(fèi)就近20萬(wàn)，這直接導(dǎo)致逐利者紛紛加入，婚慶行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊。使整個(gè)原本就剛剛起步的婚慶市場(chǎng)更加魚(yú)龍混雜。

剛剛申請(qǐng)了結(jié)婚消費(fèi)卡的王小姐稱(chēng)，自己準(zhǔn)備明年10月結(jié)婚，日前在某影樓拍攝婚紗照后，經(jīng)營(yíng)者拒絕向其無(wú)償提供剩余的"毛片"，這讓王小姐很是惱火，因?yàn)橹芭恼諘r(shí)影樓也沒(méi)有向她闡明，只是事后以影樓"行規(guī)"為由拒絕交涉，經(jīng)多方協(xié)商投訴后均不了了之，這使得她一度心情郁悶，接下來(lái)選擇哪家婚慶也頗讓她猶豫。來(lái)自上海閔行區(qū)的吳小姐稱(chēng)，婚慶消費(fèi)差不多都是一次性消費(fèi)，基本沒(méi)有"回頭客"，所以很擔(dān)心商家的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)市消保委統(tǒng)計(jì)顯示，近兩年婚慶服務(wù)投訴始終呈上升趨勢(shì)，僅今年上半年就受理了116起，同比上升7.55%，投訴幾乎涉及婚宴、化妝、婚紗、攝像、司儀、婚車(chē)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。越來(lái)越多的新人對(duì)婚慶商家失去信心，對(duì)自己的消費(fèi)行為缺乏安全感。

2000萬(wàn)打造結(jié)婚消費(fèi)卡讓新人參與婚慶行業(yè)規(guī)范

業(yè)內(nèi)人士對(duì)久久結(jié)婚消費(fèi)卡提出的新人"打分"新主張，以及商家"口碑"新理念表示極大關(guān)注。記者就此專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了久久結(jié)婚網(wǎng)CEO梁昌海先生。他表示，針對(duì)目前整個(gè)婚慶行業(yè)雜亂的現(xiàn)狀，久久結(jié)婚網(wǎng)此次耗資2000萬(wàn)，推出的中國(guó)首張結(jié)婚消費(fèi)卡，目的在于號(hào)召所有的準(zhǔn)新人都參與到對(duì)婚慶行業(yè)商家的監(jiān)督大軍中來(lái)，以盡快形成婚慶行業(yè)商家的"口碑"檔案，最終規(guī)范婚慶消費(fèi)市場(chǎng)，還新人一個(gè)嶄新、健康的婚慶行業(yè)形象。

據(jù)了解，所有持有結(jié)婚消費(fèi)卡的新人在聯(lián)盟商家消費(fèi)后，都可對(duì)他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行"打分"和"點(diǎn)評(píng)"，這些評(píng)價(jià)將被記錄在案，形成商家的"口碑值"，并公布于眾。也就是說(shuō)，所有準(zhǔn)新人的消費(fèi)行為將會(huì)被消費(fèi)卡連成一個(gè)整體，其中每一對(duì)準(zhǔn)新人的消費(fèi)對(duì)商家來(lái)說(shuō)，都不是"一次消費(fèi)"，這樣將會(huì)保證婚慶商家誠(chéng)信服務(wù)所有準(zhǔn)新人的每次消費(fèi)。據(jù)悉，久久結(jié)婚消費(fèi)卡目前只是在上海首發(fā)，接下來(lái)陸續(xù)會(huì)在北京、廣州、深圳、沈陽(yáng)、武漢、南京、成都等多個(gè)城市發(fā)行。